第5章

よくある質問

お問い合わせの多い質問と回答をまとめています。

5-1ログインできません

LINEやInstagramなどのアプリの中でグルメマップを開いている場合、Googleでのログインができないことがあります。 SafariやChromeなど、普段お使いのブラウザで開き直してからお試しください。

ブラウザでCookieを無効にしている場合もログインできません。解決しない場合は、時間をおいて再度お試しいただくか、下記の窓口までご連絡ください。

投稿画面のお店の検索には、Googleマップのお店の情報を使っています。検索欄に店名や地名を入れて探すか、地図を動かして「この範囲を検索する」をお試しください（第2章）。

開店したばかりなどでGoogleマップにまだ載っていないお店は、お店のオーナーの方が登録を申請でき、承認後に検索に表示されるようになります（第4章）。

マイページの「投稿したメニュー」で「非公開にする」をタップすると、その投稿は自分だけに表示されるようになります（第3章）。

完全に削除したい場合は、削除したい投稿のページのURLを添えて、下記の窓口までご連絡ください。

店舗オーナーが掲載した公式メニューは、オーナーご自身で削除できます（第4章）。

1回の投稿につき5枚までです。JPEG・PNG・WebP形式の写真を投稿できます。大きな写真は自動で縮小されます。

投稿できるのは1時間に10件までです。上限に達した場合は、しばらく時間をおいてから投稿してください。

投稿画面では、近くのお店を探すために端末の位置情報を使います（許可した場合のみ）。

投稿画面の地図にある青いピンの位置が、投稿の位置として記録され、投稿のページの地図に表示されます。お店以外の場所で投稿するときは、地図上のお店の位置をタップしてピンを動かしてから投稿してください（第2章）。

マイページで変更できます（第3章）。表示名は20文字までです。

運営者が申請内容を確認のうえ、順次審査しています。確認のためお店にお電話することがあります。審査の状況は、マイページの「オーナー登録した店舗」で確認できます。

株式会社グローカリズム